Terms & Condition

威贏科技有限公司 VWING TECHNOLOGY LIMITED 用戶服務條款與注意事項

1.1 "威赢"或"我方":指威赢(VWING),主營業務為全球社交媒體網紅營銷服務。
1.2 "客戶"或"您":選擇在我們入駐我們的業務端,即代表同意我們的服務協議,並同意根據業務所在地區接受該地區的互聯網法律管理。
1.3 "服務":指威贏提供的包括但不限於網紅營銷、內容創作、直播帶貨、第三方生態對接等全部服務。
1.4 "網紅":指在社交媒體平台擁有一定粉絲基礎,具備內容創作與商業推廣能力的個人或賬號主體。
1.5 "MCN機構":指與威贏合作的網紅經紀管理機構。
1.6 「第三方服務商」:指仓储物流、清關報關、稅務法務等威贏推薦但非直接運營的服務提供商。
2.1 核心營銷服務
影響力輸出:品牌曝光、話題營銷、頭部網紅背書
種草服務:KOL/KOC內容創作、口碑沉澱、場景化展示
直播帶貨:各平台直播策劃、執行與轉化追蹤
數據監測:效果追蹤、ROI分析、策略優化

2.2 第三方生態對接
威贏可根據客戶需求,推薦雲倉、物流、清關、稅務、法務等第三方服務商
第三方服務商由客戶自主選擇是否合作,相關合同由客戶與第三方直接簽署
威贏對第三方服務商的服務質量不承擔連帶責任,但應盡到合理審慎的推薦義務

2.3 服務邊界
威贏不直接參與商品的生產、倉儲、物流及最終銷售環節(除非另有書面約定)
威贏不負責商品的質量瑕疵、知識產權糾紛及售後服務問題
3.1 資質保證
客戶保證具備合法經營資質,所推廣商品符合目標市場的法律法規要求
客戶保證擁有所推廣商品的完整知識產權或合法授權
客戶保證商品質量符合相關標準,不存在虛假宣傳或安全隱患

3.2 資訊提供
客戶應及時、準確、完整地向威贏提供商品信息、品牌資料、營銷目標等必要信息
因客戶提供資訊延誤或錯誤導致的損失,由客戶自行承擔

3.3 配合義務
客戶應配合威贏完成內容審核、樣品寄送、直播排期等必要流程
客戶應按照約定及時支付服務費用

3.4 合規責任 客戶應確保所推廣商品符合目標市場的進口法規、標籤要求、認證標準等
涉及食品、化妝品、醫療器械等特殊商品的,客戶應提前告知並提供完整資質文件
4.1 費用構成
基礎服務費:策略規劃、項目管理、資源對接等固定費用
網紅合作費:網紅檔期費、內容製作費、直播坑位費等(據實結算)
廣告投放費:社交媒體付費流量、開屏廣告等(據實結算)
第三方服務費:客戶選擇使用的第三方服務費用(由客戶與第三方直接結算)

4.2 支付方式
客戶應在合同簽署後個工作日內支付預付款,比例為預估總費用的%
項目執行過程中,按階段或按月支付進度款
項目結束後個工作日内完成尾款結算

4.3 發票開具 威贏將在收到款項後向客戶開具合法有效的發票
發票類型及稅率根據服務性質及客戶註冊地確定
5.1 客戶知識產權
客戶保留其品牌標識、商標、產品設計的全部知識產權
威贏僅在履行本合同目的範圍內使用客戶知識產權

5.2 內容知識產權
網紅創作的內容(視頻、圖文、直播回放等)知識產權歸屬由具體合作協議約定
如無特別約定,網紅保留內容著作權,客戶獲得全球範圍內、非獨占的永久使用權
威贏有權將合作案例用於自身宣傳,但涉及客戶商業秘密的應事先徵得同意

5.3 侵權責任
因客戶提供的素材、產品信息侵犯第三方知識產權的,由客戶承擔全部責任
因威贏或網紅創作內容侵犯第三方知識產權的,由威贏負責處理並承擔相應責任
6.1 數據使用
威贏在提供服務過程中收集的市場數據、消費者行為數據等,歸威贏所有
客戶有權獲取與自身項目相關的數據報告,但不得用於本合同約定以外的目的

6.2 隱私保護
雙方應遵守目標市場及香港的數據保護法規(如GDPR、CCPA、個人信息保護法等)
未經消費者明示同意,不得將其個人資訊用於營銷以外的目的
效果承諾
威贏承諾以專業標準提供服務,但不承諾具體的銷售數量、轉化率或ROI
網紅營銷效果受產品競爭力、市場環境、平台演算法等多重因素影響,存在不確定性

責任上限
除因故意或重大過失導致的損失外,威贏對客戶的賠償責任不超過客戶就該項目已支付的服務費用總額

免責情形
因不可抗力、平台政策調整、網紅突發違約、客戶自身原因等導致的損失,威贏不承擔責任
因第三方服務商原因導致的履約問題,威贏協助協調但不承擔賠償責任

條款修改
威贏有權根據業務需要修改本條款,修改後的條款在官網公示後生效
客戶繼續使用服務的,視為接受修改後的條款